4 coisas que aprendi ao trabalhar numa loja

Como referi no post de come back, referi que tinha começado a trabalhar numa loja de roupa, uma coisa que eu sempre quis experimentar e ao fim de alguns meses, percebi que adoro o trabalho de uma loja de roupa e que me consigo ver, daqui a alguns anos, a trabalhar no mesmo sector. 

E já algum tempo que queria fazer este post e hoje aqui está ele.

Mas trabalhar numa loja de roupa não é bem como parece. Muita coisa eu aprendi logo dos primeiros dias de trabalho. E hoje venho partilhar algumas dessas aprendizagens.

1.Não é só dobrar roupa.

Sempre que digo que trabalho numa loja de roupa, a primeira coisa que me dizem é - é só dobrar a roupa - não imaginam o quanto isto é absurdo. Claro que dobramos roupa mas se fosse apenas isso, acho que nem se podia considerar um trabalho. Existe tanta coisa por de trás de vender roupa. Existem orçamentos para cumprir, existe pessoas para atender, existe papelada para fazer todos os dias, uma loja inteira para arrumar e limpar todos os dias, existem caixas e mais caixas - cheias de roupa- para organizar e por no sitio correto, ao mesmo tempo que mantens a loja arrumada e a atendes os clientes. Mão é tão fácil como parece.

2.As pessoas não tem noção.

Eu não tinha a mínima noção disto. Mas logo nos primeiros meses de trabalho consegui perceber que a maioria das pessoas não sabe nos respeitar, quem trabalham na loja. Estas pessoas basicamente têm o pensamento de "é só dobrar roupa" e estão-se basicamente a borrifar para nós. Desarrumam tudo e na hora de experimentar nem fazer o mínimo que pedimos, - por no portanto - fazem. É experimentar e deixar para os outros arrumarem. Roupa do avesso, roupa no chão, literalmente despir e deixar onde ficou. Claro que é o nosso trabalhar, arrumar, mas não custa nada por a roupa no cabide e pendurar o mesmo no portanto. Isto ajuda-nos IMENSO. 

Outra coisa das coisas que me irritam é quando claramente nos estamos a arrumar a loja para o fecho e vem pessoas a trás de nos a desarrumar tudo. Podem ver, à vontade, mas tenham um bocadinho de noção.

3. A loja demora a ser arrumada.

Outras das piadas que me costumam dizer é que arrumar a loja é rápido, pois é "só sobrar roupa". Basicamente, na loja onde trabalho, demoramos cerca de 4 horas para arrumar a loja toda. E só por aqui podem perceber que não é só dobrar roupa. A arrumação é basicamente dobrar roupa, sim, mas não é dobrar roupa de qualquer maneira. Existe uma forma especifica para a dobrar e para a mater toda direita e agradável ao olhar. Os cabides têm de estar todos para o mesmo lado, existe pó que tem de ser limpo. E isto ao mesmo tempo que atendes os clientes e vais à caixa. E depois, claro, ainda existem aquelas pessoas - como referi a cima- que basicamente andam atrás de nós a desarrumar o que já arrumamos. Isto só nos atrasa e complica o fecho da loja.

4.Vender, vender, vender.

Claro que eu sabia que numa loja de roupa temos de vender. O que eu não sabia era que somos postas sob um acerta pressão para o fazermos. Existem formas concretas para conseguirmos vender e essas formas nem sempre são fáceis de concretizar. Algumas pessoas não gostam de ser abordadas e outras que até vem ter connosco a pedir ajuda, existe de tudo. E nós, vendedores, temos de atendê-los a todos ou, pelo menos, tentar. Claro que se começares a trabalhar vais ficar a conhecer todas as táticas e maneiras de conseguires vender mais e mais.

Existe tanta mas tanta coisa que podia escrever por aqui mas acho que a partir destes 4 pontos conseguem perceber que não é "só dobrar roupa" e que existe muita coisa por de trás de ser um vendedor.

E tu, já trabalhaste ou trabalhas numa loja?

Beijinhos, Mónica.